সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jee77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jee77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jee77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে সবসময় উন্মুক্ত।

নিয়মিত অডিট

jee77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নাম ও ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ চ ৫ বছর
NID / পাসপোর্ট বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৯০ দিন
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিষেবা ও দায়িত্বশীল গেমিং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

jee77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "jee77" হিসেবে উল্লিখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jee77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি সংরক্ষণ করে এবং কোন কাজে ব্যবহার করে।

jee77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। কোনো বিষয়ে বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

jee77-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও আস্থার উপর ভিত্তি করেই একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে ওঠে।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jee77 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ) অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংসে প্রদত্ত পছন্দের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

jee77 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

৩. তথ্যের ব্যবহার

jee77 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
  • সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বিধিমালা ও আদালতের আদেশ মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।

jee77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা jee77-এর প্রধান দায়িত্ব। নিচে বর্ণিত সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ ও নগদের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিভিত্তিক প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা বিধিমালায় বাধ্য।

jee77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jee77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সার্ভারকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: সংবেদনশীল কার্যক্রমে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করাটাও জরুরি।

৬. কুকি নীতি

jee77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়সূচক তথ্য থাকে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

jee77 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৭. আপনার অধিকার

jee77 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

jee77 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না এবং আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের ডেটাবেসে প্রবেশ করেছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jee77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো নিচের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর পপ-আপ নোটিশ।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jee77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন বাংলায়।

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন — এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

jee77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে এখনই নিবন্ধন করুন।

English